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女子网购沙发退货赔偿2600,怒找律师鸣不平,律

2020-03-30 08:03

成年人,都很忙,网络购物是家常便饭。网络购物就必须走物流了,最近江西省九江市的万女士在网络上购买了一款沙发,因为这款沙发的物流发生了一些事情,让万女士是十分气愤,最后不惜找记者曝光事情还找了律师咨询相关法律,欲为自己鸣不平。事情的详细过程是怎么回事呢,我们一起来看下。

万女士告诉记者,她在不久前在网络上购买了一套自己中意的沙发,因为是家居用品,收货时万女士仔细检查了一下沙发,细心的万女士发现沙发的颜色和自己在网上挑选的颜色不一样,随后万女士找卖家商量了一下,最后沟通结果是王女士将沙发退回,卖家重新按着万女士的要求发货。万女士在当地找了一家叫做佳旺物流公司进行托运退货。

在不久后卖家收到了退货的沙发,本来签收一下就好了的,但收货的时候卖家表示沙发有破损,所以拒绝签收。卖家拍了破损照片给万小姐,万小姐见此情况也不能说什么,最后经过协商,万小姐赔付了卖家2600元。

沙发坏了,可不是万小姐弄坏的,但钱却是万小姐赔给了卖家,万小姐对此肯定心有怨气。沙发发出去的时候还好好的,后来就怎么破损的那么严重?万女士电话找到了当初运输快递的佳旺物流公司,讨一个说法。最后佳旺物流公司对此表示:对此不负责,也不赔偿万小姐的2600元损失,在物流单上明确写了破损自负的字样。记者后来在物流单上确实也看见了破损自负的字样。

对此万女士表示十分气愤:“我完全不知情,而且上面的字写的潦草不堪,自己没有去看单子,佳旺物流方面口头上当时也没跟自己知会一声。”后来记者陪同万小姐来到了佳旺物流公司,工作人员表示这里邮寄家居,老规矩都是破损自负,既然单子上面已经明确写了破损自负,现在万女士找他们要说法,是没正当理由的,不会受理。

万女士对此不能接受,认为这种规定是物流公司的霸王条款,找到了相关法律律师咨询,律师叶志辉表示:“这个条款不合理也不合法,可以列入民间通常说的霸王条款。它涉及到限制了对方的权利,扩大了自己的这种权利,让对方承担更多的义务,在法律上来讲,应该是个无效的条款。”

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