我们看到，在现实生活中，基层群众经常会遇到各种各样的法律问题，需要寻求法律服务。那么，如何才能做好新时代司法行政基层工作，把公共法律服务的触角延伸至基层“神经末梢”呢？

群众有法律疑难，可以到司法所进行咨询。每逢重要时间节点和各种群众活动时，司法所都会开展法治宣传教育，为群众解疑释惑，把矛盾纠纷或化解掉，或导入诉讼渠道。

困难群众可以申请法律援助，就是提供无偿法律帮助，如请求国家赔偿的；请求给予赡养费、抚育费、抚养费的；请求给付社会保险金、最低生活保障金、抚恤金、救济金的；

打工人员讨要劳动报酬和其他合法权益的；残疾人、未成年人、老年人、农村“五保户”、患有严重疾病的人请求侵权赔偿的；交通事故、医疗事故、工伤事故、产品质量事故或其他人身伤害事故的受害人请求赔偿的等等，这些都是法定的范围。遇到这些问题，司法所都可以代为联系，协调县区法律援助中心办理。申请法律援助，需要提交你的身份证或者户籍证明，提交当地乡镇、街道提供的困难证明，证明你的收入低于全市平均标准，以及你需要打官司的有关证据资料。也可以直接拨打“12348”法律援助热线。

对基层法律服务所的管理，主要是三个方面：一是注册管理，每年市司法局基层科对法律服务所和法律服务工作者进行年审；二是接受投诉管理，对服务不规范、乱收费、收费不作为等行为进行处理；三是行业管理，我们成立了基层法律服务者协会，强化行业自律和自我监督。在此，我们也真诚欢迎社会各界对基层法律服务工作的监督。