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微信账户30万无缘被冻结,律师称:腾讯无权单方

2020-07-07 23:06

腾讯作为著名的企业,无论是游戏领域还是社交领域都是行业的领先者。旗下的微信可以说是几乎人人都用,不仅能社交联系亲朋好友,促进感情的交流,而且作为第三方平台,在资金交易方面方便了你我,直接简单一扫就可以完成交易,具有快速、简单、安全的特点。个人财产则安全的放在微信账户中。

但是问题来了,近日,福建福州的广告公司经营者王女士的微信账户无端的被冻结,账号内近30万的资金无法提现。为了能够进一步查询原因,王女士便多次与微信客服联系,结果多次联系交流、提供材料,仍未解封。因此,王女士便借助相关帮助媒体进行求助,经过多方沟通,微信客服电话联系王女士表示:该事件是他们内部数据出错,深表歉意。

第一件事。王女士的“求助意识”,当多次自己求沟通无效时,选择了求助媒体,而不是直接“自行了断”。可以看得出来,王女士还是一个具有意识的人。当然这种意识咱们应该具备,因为有些事,媒体比咱们更具影响力,能够及时解决。

第二件事,就是求助媒体的负责,作为一媒体,从视频中还是可以看得出来是一个负责的团队,对内温和,对外“犀利”。成功地解决了当事人的问题所在。这种媒体是咱们求助的最好选择,你说呢?

第三件事,步入正轨,就谈一下微信。作为国内活跃量第一的社交软件,可以说日入斗金,提供了不少的方便。但是就此件事看,有律师表明:虽然咱们使用者只有使用权,而所有权归属腾讯。但是腾讯却是无权单方面冻结用户账户,这是违法的。一般来说,冻结分几个原因,用户举报腾讯查实便冻结、用户自己安全冻结,有不良记录冻结,都是很常见的。而王女士却没有违法记录,怎能无端被冻结呢?

据悉,是微信内部出现差错导致错误冻结。那么真是如此?不得不说,曾经多次沟通都无果,媒体一交流问题就解决了,可以看得出来是大公司也需要进一步加强处理事务的能力。而对于无端冻结行为,应该及时补偿安抚当事人,不然容易伤人心。

虽然如此,但是不得不说,微信还是比较安全的,只要自己没犯事,那么就不要担心,事情总会解决。你说呢?

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